1. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de 7 a 20 dias úteis dependendo da sua localização no Brasil. Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
2. Como posso rastrear meu pedido?
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Basta acessar o site dos Correios ou da transportadora informada e inserir o código para acompanhar sua entrega.
3. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX, cartão de crédito (parcelado em até 12x) e cartão de débito. Todas as transações são processadas com total segurança.
4. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato com nosso suporte para iniciar o processo.
5. Os produtos têm garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo varia conforme o produto — consulte a descrição de cada item para mais detalhes.
6. Como entro em contato com o suporte?
Você pode nos contatar através da nossa página de contato ou pelo e-mail de atendimento. Respondemos em até 24 horas úteis.